Pratiques innovantes 3 et 4
Pratique 3
L’expérience citoyenne réinventée : captez, engagez et transformez
Entrez dans une nouvelle ère où technologie et verdissement s’allient pour façonner la ville de demain. Grâce au jumeau numérique enrichi par la vue de rue LiDAR et la photographie immersive, découvrez une approche révolutionnaire de la gestion de votre canopée urbaine.
Cartographiez vos arbres, mesurez leur impact grâce aux indices de végétation, identifiez les opportunités de nouvelles plantations, et déployez une écofiscalité intelligente.
Ces outils puissants ne sont pas que des données : ce sont des leviers pour bâtir une ville plus verte, plus innovante et plus proche de ses citoyens.
Mettez la technologie au service de vos citoyens et transformez chaque décision en action concrète pour un avenir durable.
Présentateurs
Martin Carpentier
Directeur du développement des affaires à Jakarto
Stratège, gestionnaire et administrateur aguerri, Martin a d’abord évolué dans le milieu politique pendant une vingtaine d’années. Il a été, entre autres, directeur des opérations au cabinet de la première ministre du Québec. Il a aussi mis sur pied et dirigé son entreprise de production et de gestion d’événements ainsi que de services-conseils.
Martin a aussi développé une expertise en matière de villes intelligentes et de technologies innovantes durant les dix dernières années, entre autres à titre de directeur du développement des affaires pour des PME. Il s’intéresse à tout ce qui touche les nouvelles technologies.
Jean-Sébastien Ménard
Directeur général de la Ville de Saint-Amable
Gestionnaire dynamique et visionnaire, Jean-Sébastien Ménard est directeur général de la Ville de Saint-Amable, où il œuvre à moderniser l’administration municipale en plaçant l’innovation au cœur des décisions. Fort d’une expertise en administration publique et en gestion des travaux publics, il se consacre à optimiser l’efficacité des services, à améliorer l’expérience citoyenne et à favoriser un développement durable et intelligent.
Passionné par l’intelligence artificielle et la transformation numérique, il intègre activement des outils technologiques novateurs afin d’améliorer la gestion municipale et d’accompagner le changement dans un environnement en constante évolution. Son approche repose sur la collaboration, une vision stratégique à long terme et une gouvernance agile, valorisant l’initiative et l’engagement de ses équipes.
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Pratique 4
L’expérience unifiée : comment augmenter la satisfaction et l’engagement des citoyennes et des citoyens
En ligne, en personne, au téléphone ou sur les réseaux sociaux, les portes d’entrée vers la Ville n’ont jamais été aussi nombreuses. Cette profusion peut parfois désorienter les citoyennes et les citoyens.
Lors de cet atelier, découvrez des technologies et des stratégies conçues pour renforcer le sentiment d’appartenance, uniformiser les processus de communication, améliorer les services à la population et, en fin de compte, simplifier la vie des gestionnaires municipaux.
Présentateurs
Nicolas Dompierre
Chef de produit, innovation à Blanko
Connu dans le milieu municipal en tant que responsable de l’innovation au sein de la firme Blanko, Nicolas conjugue habilement les sujets étroitement liés que sont les communications et les technologies. Ayant auparavant enseigné les communications graphiques au niveau collégial, il est reconnu comme un vulgarisateur hors pair et un coloré personnage sur scène qui arrive aisément à capter l’attention d’un auditoire.
Au cours des dernières années, il a piloté de nombreux mandats de recherche et de développement, de tests utilisateur et d’implantation de processus d’amélioration continue dans le milieu municipal. Ce bagage professionnel l’a amené à collaborer avec près de 200 villes et municipalités, ce qui lui offre une excellente compréhension des défis auxquels font face la population et les fonctionnaires.
Jasmin Savard
Directeur général de la Ville de Mascouche
Spécialiste des politiques publiques municipales et gouvernementales, Jasmin Savard a œuvré pendant une quinzaine d’années au sein de l’Union des municipalités du Québec, dont huit ans à titre de directeur général. Il a contribué à l’avancement de nombreux projets de réformes municipales et a collaboré avec des centaines de personnes élues et de gestionnaires municipaux à travers le Québec. Depuis 2023, il est le directeur général de la Ville de Mascouche.
Marisa Curcio
Directrice des communications et des relations avec les citoyens à la Ville de Mascouche
Passionnée de communications numériques, Marisa Curcio a commencé sa carrière en mobilisation citoyenne dans le milieu des organisations non gouvernementales avant de migrer vers le milieu municipal en 2015. Reconnue pour son approche novatrice, elle travaille à améliorer l’expérience citoyenne, simplifier les interactions entre les citoyennes et les citoyens et leur Ville, tout en renforçant leur sentiment d’appartenance.
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