Ateliers 5 et 6
Atelier 5
Simplifier pour mieux servir : donner du sens au virage numérique de la ville
Face à la multiplication des services en ligne, les municipalités doivent concilier complexité administrative et attentes croissantes des citoyennes et des citoyens. Durant cet atelier seront présentés des cas concrets ayant permis de clarifier l’écosystème numérique, simplifier la gestion interne et offrir une expérience citoyenne fluide, cohérente et efficace.
Présentateurs
Nicolas Dompierre
Chef de produit, innovation à Blanko
Nicolas Dompierre conjugue habilement les sujets étroitement liés que sont les communications et les technologies. Au cours des dernières années, il a piloté de nombreux mandats de recherche et développement, de tests utilisateur et d’implantation de processus d’amélioration continue dans le monde municipal. Ce bagage professionnel l’a ainsi mené à collaborer avec près de 200 villes et municipalités; ce qui lui offre une excellente compréhension des défis auxquels font face les citoyens et les administrateurs.
Olivier Goyet
Directeur général de la Ville de Charlemagne
Entrepreneur et gestionnaire issu du développement économique local et régional, Olivier Goyet assume la direction générale de la Ville de Charlemagne depuis 2021. Son style de gestion, axé sur l’agilité et la productivité organisationnelle, fait en sorte de valoriser la créativité sur tous les volets d’une ville moderne. L’utilisation des technologies représente pour lui une occasion essentielle à saisir pour stimuler la performance et le service au citoyen.
Cet atelier est présenté par
Atelier 6
Automatisation et sécurisation du processus de gestion contractuelle : un défi pour toutes les villes
La gestion contractuelle municipale est un processus crucial pour la direction générale. Elle s’appuie encore trop souvent sur des étapes manuelles, des validations dispersées et des informations à recouper, augmentant d’autant les risques d’erreurs, de non-conformité et de délais.
C’est d’un besoin manifesté par un directeur général exaspéré que l’idée d’automatiser le processus de gestion contractuel est née. La solution développée par SYSIA Solutions permet de sécuriser et d’optimiser l’ensemble du cycle contractuel. De l’identification du besoin jusqu’au suivi des contrats, elle guide l’utilisateur et assure que chacune des étapes soit franchie en conformité avec la politique interne de sa ville.
Durant cet atelier, les congressistes verront comment du besoin d’une ville peut émerger une solution innovante et sécuritaire qui favorise un processus interne automatisé et met en place un flux de travail personnalisé. Une réponse qui réduit les tâches manuelles, clarifie les responsabilités, améliore la traçabilité et renforce la transparence, tout en centralisant l’ensemble de la documentation liée à la gestion contractuelle en un seul endroit.
Présentateurs
Sébastien Lessard
Consultant en solutions d’automatisation à SYSIA Solutions
Travaillant dans le domaine de l’informatique depuis plus de 15 ans et fort d’une solide expérience dans le domaine technologique, Sébastien Lessard dirige une entreprise spécialisée dans l’automatisation des processus administratifs, aidant les clients à optimiser leurs flux de travail, réduire leurs coûts et améliorer leur efficacité grâce à des solutions technologiques innovantes.
Titulaire d’un B.A.A. en gestion des affaires de l’UQAM, il combine expertise opérationnelle et vision stratégique pour transformer les processus administratifs des organisations.
Stéphane Pineault
Directeur général de la Ville de Saint-Bruno-de-Montarville
Stéphane Pineault est directeur général de la Ville de Saint-Bruno-de-Montarville depuis 2024. Fort de plus de 25 ans d’expérience au sein du milieu municipal et métropolitain, notamment à la Communauté métropolitaine de Montréal et au ministère des Affaires municipales, il possède une expertise reconnue en aménagement du territoire, en gouvernance et en planification stratégique. Il détient un doctorat en études urbaines et un baccalauréat en urbanisme.
Vincent Raymond
Directeur des services techniques et des espaces publics à la Ville de McMasterville
Directeur des Services techniques et des espaces publics depuis 2023, Vincent Raymond collabore étroitement avec les équipes administratives et opérationnelles afin d’assurer une gestion contractuelle rigoureuse, transparente et orientée vers les résultats. Fort de son intérêt pour l’innovation et l’amélioration des processus internes, il présentera l’initiative de la Ville de McMasterville, qui a amorcé le développement d’un nouveau logiciel de gestion contractuelle. En outre, il exposera les objectifs, les apprentissages et les retombées attendues de cet outil.
Cet atelier est présenté par
